TÉRMINOS Y CONDICIONES
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el uso del sitio web y la realización de compras en esta tienda online. Al acceder, navegar o realizar una compra, el cliente acepta expresamente estos términos.
1. Identificación del comercio
Este sitio web pertenece a una tienda dedicada a la comercialización de zapatos y botas. Las operaciones se realizan en Colombia y están sujetas a la legislación colombiana vigente.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, lícita y conforme a la normativa aplicable. Queda prohibido el uso del sitio con fines fraudulentos o que afecten el correcto funcionamiento de la tienda.
3. Productos
Los productos ofrecidos corresponden a zapatos y botas. Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar variaciones mínimas en color o detalles debido a iluminación, fabricación o al dispositivo desde el cual se visualicen.
4. Precios
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. La tienda se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
5. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles son Mercado Pago, transferencia bancaria y pago contra entrega. En el caso del pago contra entrega, el cliente se compromete a recibir y pagar el pedido en el momento acordado. El incumplimiento podrá dar lugar a la cancelación del pedido y a la restricción de este método de pago en futuras compras.
6. Confirmación y procesamiento del pedido
El pedido será confirmado una vez se valide el pago o, en el caso de pago contra entrega, una vez se verifique la información suministrada por el cliente. La tienda se reserva el derecho de rechazar pedidos cuando exista información incompleta, errónea o sospecha de uso indebido.
7. Envíos y entregas
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a la tienda. El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y accesible.
8. Cambios, devoluciones y reembolsos
Los cambios se realizan únicamente dentro de los ocho (8) días calendario siguientes a la compra. Solo se permiten cambios por talla, sujetos a disponibilidad. No se realizan cambios por referencia, reembolsos ni devoluciones de dinero.
9. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de verificar correctamente la talla del producto, los datos de contacto y la dirección de entrega. La tienda no se hace responsable por errores derivados de información incorrecta suministrada por el cliente.
10. Protección de datos
La información personal suministrada por los clientes será tratada conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio y a la normativa vigente sobre protección de datos personales.
11. Modificaciones
La tienda se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
12. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a las autoridades competentes del país.